Gestion du stress et bien-être au travail

📋 Plan du Cours

1. Gestion du stress en milieu professionnel
2. Techniques de relaxation
3. Communication assertive
4. Organisation du temps
5. Prévention du burn-out
6. Reconnaissance des signes de stress
7. Amélioration de l'environnement de travail
8. Gestion des conflits

📖 1. Gestion du stress en milieu professionnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Stress professionnel : Réaction physiologique et psychologique face à une pression ou une demande excessive au travail, pouvant entraîner fatigue, anxiété ou burnout.
• Burnout : État d'épuisement physique, émotionnel et mental lié à un stress chronique au travail, affectant la performance et la santé.
• Facteurs de stress : Éléments au sein de l’environnement professionnel (charge de travail, conflits, manque de reconnaissance) qui provoquent ou aggravent le stress.
• Gestion du stress : Ensemble de stratégies et techniques visant à réduire ou maîtriser le stress, telles que la relaxation, la planification ou la communication.
• Resilience : Capacité à faire face, à s’adapter et à rebondir face au stress ou à l’adversité dans le contexte professionnel.
• Support social : Assistance, conseils ou soutien moral apporté par les collègues, supérieurs ou proches pour faire face au stress.

📝 Points essentiels