Flashcards: Gestion intégrée des ventes et relations — 9 cards

All cards

1Question

Environnement professionnel interne — définition ?

Answer

Acteurs, services et structures internes influençant la performance.

2Question

Environnement professionnel interne — définition?

Answer

Acteurs, services influençant la performance commerciale.

3Question

Rôles du responsable hiérarchique

Answer

Fixe objectifs, supervise, prend des décisions stratégiques.

4Question

Services internes — exemple?

Answer

Logistique, achats, RH.

5Question

Impact des services internes — sur le conseiller?

Answer

Facilitent ou compliquent la vente.

6Question

Environnement interne — difference avec externe?

Answer

Acteurs internes vs acteurs externes.

7Question

Structure organisationnelle — rôle?

Answer

Répartir responsabilités et coordonner.

8Question

Organisation hiérarchique — but?

Answer

Gestion cohérente et efficace.

9Question

Acteurs externes — exemple?

Answer

Clients, fournisseurs, partenaires.

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Test your knowledge with 9 questions on Gestion intégrée des ventes et relations.

1. Qu'est-ce que l'environnement professionnel interne dans le contexte d'une unité marchande ?

2. Quel est le principal rôle de la logistique dans l’environnement professionnel interne d’une unité marchande?

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