Contrôle de gestion sociale (CGS) : Système de pilotage visant à mesurer, analyser et anticiper les effets économiques et organisationnels des décisions RH, en transformant les données sociales en indicateurs d’aide à la décision stratégique.
Indicateurs sociaux : Données transformées en informations exploitables, permettant de suivre la performance sociale, tels que le taux d’absentéisme, le turn-over ou la masse salariale, en relation avec des objectifs précis.
Analyse des écarts : Processus comparatif entre les résultats observés et les prévisions ou standards, permettant d’identifier les causes des déviations et d’ajuster les stratégies RH.
Performance multidimensionnelle : Capacité du système RH à produire des résultats économiques durables tout en maintenant un équilibre social et une efficacité organisationnelle, intégrant dimensions économique, sociale et organisationnelle.
Risques liés au CGS : Dangers d’une mauvaise utilisation, comme la déshumanisation, le sur-contrôle ou la prise de décisions court-termistes, pouvant nuire à la motivation, à l’engagement et à la performance globale.
1. Qu'est-ce que le contrôle de gestion sociale (CGS) dans le contexte des nouveaux enjeux ?
2. Quelle est la principale différence entre le contrôle de gestion sociale (CGS) et l'audit social ?
3. Quelles sont les trois composantes fondamentales du contrôle de gestion sociale (CGS) telles que mentionnées dans le contenu ?
Nouveaux enjeux CGS
Passage d’une gestion administrative à stratégique.
Contrôle de gestion sociale — définition ?
Système de pilotage pour mesurer et analyser les effets RH.
Composantes du CGS
Données sociales, indicateurs, analyse des écarts.
Indicateurs sociaux — rôle ?
Suivre la performance sociale avec des données exploitables.
Analyse des écarts — objectif ?
Identifier causes des déviations pour ajuster stratégies.
Performance multidimensionnelle — dimensions ?
Economique, sociale, organisationnelle.
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