Flashcards: Gestion Stratégique du PMO — 18 cards

Stratégie commerciale PMO — définition ?

Orientations et actions pour développer l’activité commerciale.

Objectifs du PMO — but ?

Structurer, coordonner et piloter les actions marketing.

Phases clés du PMO — premières étapes ?

Bilan N-1, définition des objectifs, planification.

Structure du PMO — éléments ?

Objectifs, plans, ressources, résultats.

Outils et supports — exemples ?

Tableaux de bord, plans d’action, SWOT.

Communication — fonctions principales ?

Informer, éduquer, distraire, animer.

Argumentation CAP — rôle ?

Structurer l’argumentaire avec Caractéristique, Avantage, Preuve.

Supports de vente — exemples ?

PLV, prospectus, bons de réduction.

Spécificités B2B — caractéristique ?

Relation durable, processus d’achat complexe.

Diagnostic marketing SWOT — utilité ?

Analyser forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Segmentation — objectif ?

Diviser le marché en sous-groupes homogènes.

Ciblage — étape ?

Choisir les segments prioritaires.

Positionnement — but ?

Définir la perception souhaitée par la cible.

Axes opérationnels N+1 — définition ?

Actions concrètes planifiées pour l’année suivante.

Formalisation — importance ?

Clarifier et documenter les actions marketing.

Rétroplanning — mécanisme ?

Planifier en partant de la date butoir.

Coordination — enjeu ?

Aligner ressources humaines, techniques et financières.

Outils de pilotage — exemples ?

Tableaux de bord, indicateurs clés.