Flashcards: Introduction à la psychosociologie organisationnelle — 24 cards

Psychosociologie de l'entreprise — définition ?

Étude des comportements et interactions dans les organisations.

Comportement individuel en organisation — focus ?

Interactions, communication, coopération et adaptation.

Interactions sociales — rôle ?

Influencent la dynamique, la culture et la cohésion.

Objectifs de la psychosociologie — but ?

Améliorer relations, motivation et environnement de travail.

Entreprise — définition ?

Organisation produisant ou vendant pour répondre à un marché.

Champ d'application — domaines ?

RH, performance, changement, culture, leadership.

Organisation — éléments clés ?

Individus, moyens, division des tâches, hiérarchie, règles.

Notion d'organisation — but ?

Atteindre un objectif précis via coordination.

Histoire de la psychosociologie — début ?

XXe siècle, intégrant psychologie et sociologie.

Origine de la discipline — période ?

Au XXe siècle, pour comprendre dynamiques sociales.

Culture organisationnelle — composantes ?

Valeurs, normes, rituels, comportements partagés.

Influence de la culture — effet ?

Guide la prise de décision, communication et engagement.

Communication organisationnelle — définition ?

Processus de circulation d'informations internes.

Canaux de communication — exemples ?

Réunions, notes, intranet, courriels.

Modèles de communication — but ?

Comprendre et optimiser la transmission d'information.

Modèle de Shannon et Weaver — focus ?

Transmission du message entre expéditeur et destinataire.

Motivation au travail — rôle ?

Incite à agir, influence efforts et persévérance.

Facteurs de motivation — exemples ?

Reconnaissance, intérêt, satisfaction, développement.

Théorie Herzberg — distinction ?

Facteurs de motivation vs facteurs d'hygiène.

Motivation intrinsèque — définition ?

Plaisir ou intérêt pour la tâche elle-même.

Théorie de l'autodétermination — besoins ?

Autonomie, compétence, relation sociale.

Théories de la motivation — objectif ?

Expliquer comportements et adapter stratégies.

Notion d'organisation — différence avec institution ?

Objectif précis et mécanismes de coordination.

Mécanismes de coordination — exemples ?

Division des tâches, hiérarchie, règles.