Flashcards: Introduction à la Qualité et Sécurité Hospitalière — 20 cards

Qualité hospitalière — définition ?

Caractéristiques et actions pour garantir la sécurité et la continuité des soins

Évaluation médicale — rôle ?

Mesurer, analyser et améliorer la qualité et la sécurité des soins

Risque — concept ?

Probabilité qu’un événement indésirable survienne dans les soins

Facteur de risque — exemple ?

Élément augmentant la probabilité d’un dommage ou événement

Dommage — conséquence ?

Effet négatif sur la santé ou le bien-être du patient

Danger — localisation ?

Source ou situation pouvant causer un dommage

Démarche qualité — objectif ?

Amélioration continue des soins et processus organisationnels

Sécurité des soins — actions ?

Prévenir risques, incidents et événements indésirables

Audit clinique — méthode ?

Évaluation systématique par comparaison avec des standards

IQSS — signification ?

Indicateurs Qualité Sécurité des Soins, mesures de performance

Certification — but ?

Évaluation externe pour conformité aux normes

Cycle PDCA — étapes ?

Planifier, Réaliser, Contrôler, Agir

Auto-évaluation — principe ?

Professionnels ou organisations analysent leurs propres pratiques

Visite de risques — objectif ?

Repérer vulnérabilités et risques dans l’environnement de soins

Analyse d’indicateurs — utilité ?

Suivre l’évolution et orienter les actions d’amélioration

Méthode Ishikawa — usage ?

Identifier causes potentielles d’un problème

ANDEM — rôle ?

Développer l’évaluation médicale et recommandations

Loi août 2004 — obligation ?

Évaluer les pratiques médicales dans les établissements de santé

Décret novembre 2010 — but ?

Renforcer la gestion des événements indésirables

ARS — fonction ?

Coordonner la santé régionale et la sécurité des soins