Flashcards: Introduction au marketing et gestion d'entreprise — 20 cards

Gestion commerciale — définition ?

Organisation, planification, contrôle des ventes et distribution

Gestion marketing — rôle ?

Analyser, définir stratégies, coordonner actions marketing

Philosophie marketing centrée sur ?

Le client et ses besoins

Relation vendeur-acheteur — base ?

Échange mutuellement avantageux, confiance

Position dominante du consommateur — conséquence ?

Entreprise doit s’adapter pour satisfaire attentes

Définition du marketing — selon ?

Relation entreprise-clients pour répondre aux besoins

Philosophie commerciale — concept clé ?

Approche globale centrée sur le client

Logique marketing — démarche ?

Analyser marché, adapter l’offre, utiliser outils (4P)

Place du consommateur — importance ?

Orientation stratégique, compréhension profonde de ses attentes

Politique commerciale vs philosophie marketing — différence ?

Actions concrètes vs vision globale centrée sur le client

Étude de marché — analyse large ou précise ?

Analyse globale du projet, demande, offre, localisation, concurrence

Analyse localisation — critères ?

Proximité, visibilité, accessibilité, concurrence

Analyse produit/marché — objectif ?

Assurer compatibilité entre offre et besoins du marché

Analyse quantitative — focus ?

Données chiffrées sur taille, croissance, parts de marché

Analyse qualitative — focus ?

Motivations, comportements, attentes des consommateurs

Segmentation du marché — but ?

Diviser en sous-groupes pour cibler efficacement

Questions clés en étude de marché ?

Tendance, concurrents, besoins, localisation

Mix marketing (4P) — composants ?

Produit, Prix, Place, Promotion

Produit — rôle ?

Satisfaire besoins, dimension utilitaire, symbolique, fantasmatique

Cycle de vie du produit — phases ?

Introduction, croissance, maturité, déclin