Flashcards: Introduction au marketing et segmentation — 10 cards

Évolution du marketing — périodes ?

Production, commerciale, masse, personnalisé

Marketing — définition?

Analyse des besoins, création de valeur, échange volontaire.

Définition marketing — résumé ?

Analyse besoins, création valeur, échange volontaire

Évolution du marketing — période?

De la production à personnalisé, depuis 1870.

Type de marketing — rôle ?

Gérer relations, performance, intégration, interne

Types de marketing — exemples?

Relationnel, intégré, interne, de performance.

Besoin selon Maslow — niveaux?

Physiologique à l’accomplissement, 5 niveaux.

Demande — différence?

Actuelle vs potentielle, ensemble des acheteurs.

Segmentation — critères?

Géographique, sociodémographique, psychologique, comportementale.

Positionnement — rôle?

Différencier la marque via une carte perceptuelle.