Flashcards: Introduction aux fondamentaux du marketing et de la stratégie commerciale — 16 cards

Besoin — définition ?

Une nécessité fondamentale ressentie par un individu.

Désir — rôle ?

Influencé par culture et personnalité, forme le besoin.

Demande — exemple ?

Client prêt à payer pour un café bio.

Marketing — objectif ?

Analyser et influencer les besoins pour créer de la valeur.

Gestion commerciale — objectif ?

Optimiser ventes et relation client.

4P — composantes ?

Produit, prix, distribution, communication.

Stratégie de différenciation — contexte ?

Marché concurrentiel, capacité d'innovation.

Stratégie de domination par les coûts — contexte ?

Marché sensible au prix, grande échelle.

Solvabilité de la demande — définition ?

Capacité des clients à payer pour le produit.

Seuil de rentabilité — signification ?

Volume de ventes pour couvrir tous les coûts.

Application des 4P — Urban Green Café ?

Boissons bio, prix adaptés, vente en boutique et en ligne, communication ciblée.

Segmentation — rôle ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Cible — choix ?

Groupe avec potentiel et adéquation avec l’offre.

Positionnement — stratégie ?

Place perçue dans l’esprit du consommateur.

Indicateur clé — exemple ?

Marge sur coûts variables par client.

Calcul financier — marge ?

Prix de vente - coût variable unitaire.