Flashcards: Introduction aux Fondamentaux du Marketing Stratégique — 20 cards

Démarche marketing — définition ?

Processus d'analyse, décision, mise en œuvre et ajustement pour créer de la valeur.

Valeur perçue — rôle ?

Influence le comportement d’achat et la fidélité des clients.

Analyse externe — objectif ?

Identifier opportunités et menaces du marché.

Segmentation — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Ciblage — étape clé ?

Sélectionner les segments à adresser.

Positionnement — objectif ?

Créer une perception différenciée dans l’esprit du client.

Les 5 Forces de Porter — composantes ?

Concurrence, substituts, fournisseurs, clients, entrants.

SWOT — signification ?

Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.

Facteurs clés de succès — définition ?

Éléments indispensables pour la pérennité.

Segmentation géographique — critère ?

Localisation territoriale.

Segmentation démographique — critère ?

Âge, sexe, revenu, profession.

Segmentation psychographique — critère ?

Mode de vie, valeurs, attitudes.

Segmentation comportementale — critère ?

Habitudes d’achat, fidélité, usage.

Ciblage — critère d’attractivité ?

Potentiel de croissance et rentabilité.

Ciblage — critère d’accessibilité ?

Facilité d’atteindre le segment.

Positionnement — relation ?

Influence la valeur perçue par le client.

Les 5 Forces — but ?

Évaluer la rentabilité d’un secteur.

SWOT — utilité ?

Orienter la stratégie en synthétisant l’environnement.

FCS — définition ?

Éléments stratégiques à maîtriser pour réussir.

Types de segmentation — exemples ?

Géographique, démographique, psychographique, comportementale.