Flashcards: Introduction aux fondamentaux du marketing — 10 cards

Marketing — définition ?

Création, communication, délivrance de valeur

Marketing — définition?

Processus de création et de livraison de valeur.

Évolution du marketing — étape clé ?

De la production à l’ère du digital

Évolution du marketing — étapes?

Production → vente → marketing → digital.

Optiques du marketing — exemples ?

Production, vente, client, stratégique

Optiques du marketing — quelles?

Production, vente, orientation client, stratégique, opérationnelle.

Acteurs clés — qui?

Acheteurs, entreprises, fournisseurs, distributeurs.

Processus décisionnel — étapes?

Besoin, recherche, évaluation, achat, post-achat.

Segmentation — but?

Identifier groupes homogènes pour ciblage efficace.

Positionnement — objectif?

Différencier l’offre, cohérence avec la marque.