Marketing — définition ?
Activité visant à comprendre et satisfaire les besoins du marché.
Marketing stratégique — rôle ?
Définir la segmentation, le ciblage et le positionnement à long terme.
Marketing opérationnel — rôle ?
Mettre en œuvre le mix marketing à court terme.
Démarche marketing — étapes ?
Diagnostic, stratégie, mix, plan, contrôle.
PESTEL — éléments ?
Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal.
5 Forces de Porter — objectif ?
Évaluer l’attractivité et la concurrence d’un secteur.
KPIs marché — exemple ?
Taille, croissance, part de marché.
Indice de concentration — mesure ?
Part des principaux acteurs dans le secteur.
Chaîne de valeur — but ?
Identifier où se créent les avantages concurrentiels.
Activités primaires — exemples ?
Logistique entrante, production, logistique sortante, vente, service.
SWOT — éléments ?
Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.
Avantage concurrentiel — définition ?
Capacité à surpasser la concurrence durablement.
Veille stratégique — but ?
Surveiller l’environnement pour anticiper.
Matrice BCG — axes ?
Taux de croissance et part de marché relative.
Matrice McKinsey — évaluation ?
Attractivité du marché et position concurrentielle.
Processus de décision — étapes ?
Reconnaissance, recherche, évaluation, achat, post-achat.
Attitude CAC — composantes ?
Cognitif, Affectif, Conatif.
Brief études — contenu ?
Contexte, problématique, objectifs, cibles, contraintes, livrables.
Segmentation SDMPA — critères ?
Substantiel, Distinct, Mesurable, Pertinent, Accessible.
Ciblage indifférencié — principe ?
Un seul mix pour tout le marché.
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1. Que signifie généralement la zone verte dans la matrice McKinsey ?
2. À quoi correspond le produit augmenté ?
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