Flashcards: Introduction aux stratégies marketing et innovation — 20 cards

Veille commerciale — définition ?

Surveillance et analyse du marché

Big data — rôle ?

Analyser des données volumineuses

Données massives — utilisation ?

Repérer des informations utiles

Outils numériques — fonction ?

Collecter et traiter l’information

Marketing — objectif ?

Répondre à un besoin non satisfait

Besoin non satisfait — définition ?

Attente non couverte par l’offre

Offre — composition ?

Biens et services proposés

Cohérence stratégique — but ?

Aligner choix marketing et stratégie

Avantages concurrentiels — rôle ?

Soutenir la cohérence stratégique

Approche réactive — mécanisme ?

Répond à un besoin exprimé

Approche anticipative — mécanisme ?

Détecte un besoin latent

Approche proactive — mécanisme ?

Crée un nouveau besoin

Approche médiatrice — mécanisme ?

Impliquer ou observer le client

Étapes démarche marketing — ordre ?

Marché, besoins, offre

Études de marché — but ?

Connaître le marché

Performance financière — outil ?

Compte de résultat et bilan

Performance sociale — indicateurs ?

Taux de départ, absentéisme

Innovation — définition ?

Introduction d’un produit ou procédé nouveau

Innovation de produit — exemple ?

Nouveauté design, numérique

Innovation de procédés — exemple ?

Méthodes de production, logistique