Flashcards: Les acteurs et outils de la communication RSE — 20 cards

Acteurs externes — rôle ?

Influencent la crédibilité de la démarche RSE.

Parties prenantes — définition ?

Individus ou groupes ayant un intérêt dans l'entreprise.

ONG — rôle ?

Vigilance, contrôle ou plaidoyer sur la RSE.

Institutions régulation — fonction ?

Veillent au respect des lois et sanctions.

Influenceurs responsables — rôle ?

Soutiennent ou remettent en question la démarche RSE.

Label GOTS — certification ?

Garantie textile biologique, normes environnementales et sociales.

Directive Green Claims — objectif ?

Encadrer preuves et allégations vertes depuis 2025.

ARPP — rôle ?

Veille à la conformité publicitaire.

DGCCRF — intervention ?

Sanctionne pratiques trompeuses, greenwashing.

Certification RSE — but ?

Attester intégration démarche responsable crédible.

Greenwashing — définition ?

Communication trompeuse sur engagement environnemental.

Flou volontaire — stratégie ?

Vague, pour masquer absence d’action concrète.

Fausse certification — exemple ?

Label inventé ou non reconnu, trompeur.

Effet vitrine — signification ?

Actions symboliques masquant pratiques réelles.

Jargon technique — usage ?

Vocabulaire complexe pour embrouiller ou impressionner.

Prévention greenwashing — clé ?

Preuves concrètes, transparence, cohérence.

Légitimité — critère ?

Crédibilité basée sur preuves et cohérence.

Preuves concrètes — importance ?

Justifient les affirmations et renforcent la crédibilité.

Cohérence d’engagement — définition ?

Alignement entre discours, actions et preuves.

Transparence limites — rôle ?

Renforce confiance en communiquant difficultés et progrès.