Flashcards: Les dynamiques émotionnelles et conflictuelles en groupe — 24 cards

Émotions dans le groupe — définition ?

Les émotions collectives influencent et façonnent les comportements sociaux.

Convergence émotionnelle — rôle ?

Synchroniser ou renforcer les émotions des membres du groupe.

Conflit de groupe — conception ?

Perturbation ou moteur de changement social.

Étapes du conflit — ordre ?

Latent, confrontation, escalade, désescalade, résolution.

Persuasion — facteur clé ?

Crédibilité et attractivité de la source.

Effet de simple exposition — phénomène ?

Augmentation de l’attitude positive par répétition.

Conditionnement Pavlov — mécanisme ?

Association répétée entre stimulus neutre et inconditionnel.

Modèle comportement planifié — composantes ?

Attitude, normes subjectives, contrôle perçu, intention.

Attitudes — dimensions ?

Cognitive, affective, conative.

Source crédible — influence ?

Augmente la persuasion par fiabilité et expertise.

Effet de primauté — impact ?

Premier argument influence plus durablement.

Qualité argument — importance ?

Plus un argument est fort, plus il persuade.

Gustave Le Bon — rôle des émotions ?

Racine du lien social, surtout dans les foules.

Convergence émotionnelle — processus ?

Exposition, conformisme, contagion.

Conflit — vision Durkheim ?

Perturbation nuisible à la cohésion sociale.

Conflit — vision Touraine ?

Moteur de progrès et de changement.

Étape du conflit — selon Forsyth ?

Latent, confrontation, escalade, désescalade, résolution.

Effet de primauté — définition ?

Les premiers arguments ont plus d’impact.

Effet de récence — définition ?

Les derniers arguments ont plus d’impact.

Arguments — influence ?

Qualité et quantité modulent la persuasion.

Crédibilité de la source — dimensions ?

Fiabilité, expertise, attractivité.

Attitude — concept ABC ?

Affect, Behavior, Cognition.

Modèle Ajzen — objectif ?

Changer comportement via attitude, normes, contrôle.

Désaccord latent — étape ?

Tensions non exprimées, en suspens.