Les fondamentaux de la communication d'entreprise

Revision sheet excerpt

Plan du Cours

  1. Familles de communication et enjeux
  2. Communication externe du secteur marchand
  3. Communication commerciale : produit, marque, promotion
  4. Communication corporate : financière, institutionnelle, recrutement
  5. Communication externe du secteur non marchand
  6. Communication interne et vérification des cas

1. Familles de communication et enjeux

Notions clés & Définitions

  • Communication externe : Communication adressée à des publics situés hors de l’organisation, pour influencer leurs comportements ou leurs perceptions.
  • Communication interne : Communication destinée aux collaborateurs afin de les informer, les mobiliser et renforcer la cohésion autour des objectifs.
  • Communication globale : Approche où l’entreprise multiplie des messages sur plusieurs cibles et canaux tout en gardant une cohérence d’ensemble.

Points essentiels

  • On distingue trois familles : externe secteur marchand, externe secteur non marchand, interne des annonceurs des deux secteurs.
  • La communication externe du marchand vise à stimuler le chiffre d’affaires par l’influence des comportements.
  • La communication globale exige cohérence et plan de communication malgré la diversité des moyens et des cibles.

Astuce mémo

Externe = publics; Interne = collaborateurs; Globale = cohérence multi-cibles.

2. Communication externe du secteur marchand

Notions clés & Définitions

Read the full sheet →

Quiz preview

1. Quelle affirmation décrit le mieux la communication globale dans l’entreprise ?

2. Quelle caractéristique distingue principalement la famille de communication globale par rapport aux autres types ?

3. Quel est l’objectif principal de la communication externe du secteur marchand ?

Take the quiz (5 questions) →

Flashcards preview

Familles de communication — enjeux ?

Gérer l'image, influencer publics, renforcer cohésion.

Communication externe

Adressée à des publics hors de l'organisation.

Communication externe marchand — objectif ?

Stimuler le chiffre d’affaires par influence comportementale.

Communication interne

Destinée à informer et mobiliser les collaborateurs.

Communication globale

Messages multicanaux cohérents pour diverses cibles.

Communication commerciale

Vise à influencer le client et stimuler ventes.

See all 9 flashcards →

Frequently asked questions

What does the revision sheet on Les fondamentaux de la communication d'entreprise cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Les fondamentaux de la communication d'entreprise. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

Read the full sheet →

How many questions are in the Les fondamentaux de la communication d'entreprise quiz?

The quiz contains 5 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

Take the quiz (5 questions) →

How to study Les fondamentaux de la communication d'entreprise with flashcards?

Revizly offers 9 interactive flashcards on Les fondamentaux de la communication d'entreprise. Each card presents a question on the front and the answer on the back, enabling active and effective revision based on spaced repetition.

See all 9 flashcards →

Similar courses

Create your own sheets from your courses

Import your PDF or paste your course, AI generates sheets, quizzes and flashcards in 30 seconds.