Flashcards: Les Fondements de la Communication Humaine — 24 cards

Émetteur — rôle ?

Produit et code le message.

Récepteur — rôle ?

Reçoit et décode le message.

Message — définition ?

Contenu transmis entre émetteur et récepteur.

Canal — fonction ?

Support physique de transmission.

Codage — processus ?

Transformation du message pour transmission.

Décodage — étape ?

Interprétation du message reçu.

Feed-back — rôle ?

Réaction du récepteur pour ajuster.

Cadre de référence — définition ?

Ensemble d’expériences et valeurs personnelles.

Communication non verbale — part ?

55% de la communication émotionnelle.

Déperdition d’information — qu’est-ce ?

Perte progressive du message.

Modèle Shannon-Weaver — année ?

1948.

Facteurs perturbateurs — exemples ?

Bruit, fatigue, stress, vocabulaire.

Feed-back — importance ?

Assure la compréhension et ajuste l’échange.

Proxémie — étude ?

Distances interpersonnelles selon Hall.

Toucher — rôle ?

Transmet attention, bienveillance, confiance.

Communication visuelle — véhicule ?

Émotions, ponctuation, renforcement.

Communication vocale — éléments ?

Tonalité, débit, intonation.

Communication 3V — signification ?

55% visuel, 38% vocal, 7% verbal.

Facteurs perturbateurs — types ?

Environnement, physiologie, psychologie, sémantique.

Régulateur communication — outil ?

Langage corporel, regard, toucher.

Distance optimale — à respecter ?

Selon contexte, culture, personne.

Impact du toucher — condition ?

Respect du consentement et sensibilité.

Différence info/communication — ?

Info = contenu, communication = processus relationnel.

Auteur Shannon — contribution ?

Modélisation quantitative de la transmission.