1. Quelle transformation a connue la communication interne dans l'entreprise ?
2. Quelle a été la principale évolution de la communication interne dans l'entreprise ?
3. En quoi la fonction de la communication interne diffère-t-elle de ses objectifs principaux ?
Évolution de la communication interne — rôle ?
De l'information descendante à une fonction stratégique valorisant le capital humain
Communication interne — définition?
Gestion de la circulation de l'information aux collaborateurs.
Principes clés de la communication interne
Recruter, fidéliser, reconnaître, donner du sens, faire circuler l'information, créer une culture
Évolution RH — de quoi vers quoi?
De l'administration vers fonction stratégique centrée sur le capital humain.
Objectifs opérationnels— cinq?
Information, motivation, engagement, culture, changement.
Formes de communication interne — exemples?
Intranet, réunions, newsletters, affichages.
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