Maîtriser la gestion des entretiens professionnels

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Plan du Cours

  1. Enjeux et cadre des entretiens
  2. Entretien annuel d’évaluation
  3. Entretien professionnel
  4. Distinction entre entretiens annuel et professionnel
  5. Cadre juridique et obligations
  6. Fonctions et rôles du manager
  7. Préparation et déroulé de l’entretien
  8. Compétences, projection et objectifs
  9. Clôture, grille et méthode STAR
  10. Bonnes pratiques et posture évaluatrice

1. Enjeux et cadre des entretiens

Notions clés & Définitions

  • Entretien annuel : Entretien RH centré sur la performance et sur des objectifs à tenir sur une période donnée.
  • Entretien professionnel : Entretien RH centré sur l’évolution professionnelle, les compétences et la formation du salarié.
  • Entretien 360° feedback : Dispositif de feedback croisé visant le développement des compétences et la posture via des retours multiples.

Points essentiels

  • Trois outils RH sont distingués selon leur finalité : annuel pour la performance, professionnel pour le projet et la formation, 360° feedback pour la posture et le développement.
  • L’entretien annuel concerne tous les salariés et peut être très courant même s’il n’est pas présenté comme obligatoire dans le document.

Astuce mémo

Performance = Annuel; Projet/compétences/formation = Professionnel; Posture = 360°.

2. Entretien annuel d’évaluation

Notions clés & Définitions

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Quiz preview

1. Quel est le rôle principal de l’entretien annuel dans les entretiens RH ?

2. Quel dispositif RH est destiné au développement des compétences et de la posture grâce à des retours croisés ?

3. Sur quel support l’entretien annuel d’évaluation s’appuie-t-il principalement ?

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Flashcards preview

Entretien annuel — définition ?

Entretien RH axé sur la performance et objectifs.

Entretien professionnel — définition ?

Entretien RH centré sur l’évolution et la formation.

Entretien 360° feedback — rôle ?

Recueillir des retours multiples pour développement.

Objectifs SMART — principe ?

Objectifs précis, mesurables, atteignables, réalistes, temporels.

Grille d’évaluation — contenu ?

Résultats, compétences savoir, savoir-faire, savoir-être.

Projet professionnel — finalité ?

Évolution en qualification, emploi, trajectoire.

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Frequently asked questions

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