Stratégie commerciale — définition ?
Plan d’action global pour atteindre les objectifs commerciaux.
Objectifs commerciaux — rôle ?
Guider les décisions et mesurer le succès.
Risques commerciaux — réduction ?
Réduits par la stratégie, mais pas totalement éliminés.
Causes d’échec — principale ?
Ciblage et exécution commerciale.
Causes d’échec — autres ?
Gamme insuffisante, communication négligée.
Stratégie — rôle ?
Définir où aller et comment y parvenir.
Contexte de lancement — éléments ?
Marché, tendances, contraintes.
Mission et vision — différence ?
Pourquoi l’entreprise existe, ce qu’elle veut devenir.
Business model — définition ?
Comment l'entreprise crée et capte de la valeur.
Analyse macro-économique — objectif ?
Étudier l’environnement global de l’activité.
Analyse micro-économique — objectif ?
Étudier clients et concurrents directs.
Matrice SWOT — composition ?
Forces, faiblesses, opportunités, menaces.
Business model CANVAS — blocs clés ?
Segments, proposition, canaux, relations, revenus, ressources, activités, partenaires, coûts.
Business plan — rôle ?
Détailler la mise en œuvre stratégique et opérationnelle.
Besoin en fonds de roulement — définition ?
Décalage entre encaissements et paiements.
Design Thinking — étape clé ?
Empathie, reformulation, idéation, prototypage, test.
Lancement — outil principal ?
Mix marketing (Produit, Prix, Distribution, Communication).
Entretien commercial — étape pivot ?
Premier rendez-vous pour qualifier et argumenter.
KPI commerciaux — utilité ?
Suivre la performance et ajuster les actions.
ROI — calcul ?
(Gains - Coût) / Coût.
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1. Quel est le rôle principal d’une stratégie commerciale ?
2. Quels sont les quatre points que la stratégie commerciale permet de cadrer ?
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