Pyramide de Maslow — besoins ?
De physiologiques à réalisation de soi
Pyramide de Maslow — besoins?
Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, réalisation de soi
Motivations d’achat — types ?
Hédoniste, oblative, auto-expression
Motivations d’achat — types?
Hédoniste oblative, auto-expression
Stratégie marketing — étapes clés ?
Segmentation, ciblage, positionnement
Segmentation — critères?
Démographiques, géographiques, socioéconomiques
Ciblage — objectif?
Sélectionner les segments prioritaires
Positionnement — but?
Différencier l’offre par avantages
Techniques de prospection — exemples?
Porte-à-porte, téléphone, salons, réseaux sociaux, mailing
Seuil de rentabilité — définition?
Charges fixes / marge
Test your knowledge with 10 questions on Stratégies Commerciales et Marketing.
1. Quelle est la première étape dans la démarche stratégique pour optimiser la relation client selon le résumé ?
2. Quelle pyramide hiérarchise les besoins humains selon cinq niveaux, de la physiologie à la réalisation de soi ?
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