Flashcards: Stratégies de fidélisation et marketing digital — 10 cards

All cards

1Question

Portée — définition ?

Answer

Étendue ou limite d’un projet ou stratégie.

2Question

Portée — définition?

Answer

Étendue ou limite d’un projet ou stratégie.

3Question

Service client — rôle ?

Answer

Fidéliser et accompagner les clients.

4Question

Marché — composantes?

Answer

Acheteurs, vendeurs, caractéristiques géographiques/démographiques.

5Question

Marketing digital — objectif ?

Answer

Cibler, engager, mesurer l’efficacité.

6Question

Fidélisation — objectif?

Answer

Encourager la répétition d’achat et la loyauté.

7Question

Community management — rôle?

Answer

Animer et gérer la communauté de la marque.

8Question

Email marketing — avantage?

Answer

Communication directe et personnalisée avec clients.

9Question

Stratégie multicanale — but?

Answer

Utiliser plusieurs supports pour un service cohérent.

10Question

Expérience utilisateur — importance?

Answer

Influe sur satisfaction et fidélité du client.

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Test your knowledge with 10 questions on Stratégies de fidélisation et marketing digital.

1. Que signifie la notion de 'portée' dans le contexte de gestion de projet ou de stratégie commerciale ?

2. Quelle notion définit l'étendue ou la limite d’un projet ou d’une stratégie ?

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