Stratégies et Moyens de Communication

📋 Plan du Cours

1. Moyens de communication
2. Médias traditionnels
3. Communication digitale
4. Hors-médias
5. Communication événementielle
6. Relations publiques
7. Promotion des ventes
8. Supports de communication
9. Mesure de performance
10. Indicateurs de succès

📖 1. Moyens de communication

🔑 Notions clés & Définitions

• Moyens de communication : Ensemble des canaux utilisés pour transmettre un message à une cible spécifique, permettant d’atteindre des objectifs précis tels que la notoriété, l’image ou la fidélisation.
• Objectifs de la communication : Finalités poursuivies par une campagne ou une action, telles que la notoriété, l’information, la différenciation, l’image de marque, le recrutement, le développement business, la conquête de parts de marché, la fidélisation, la fédération ou la génération de trafic.
• Tendances sociétales impactant la communication : Évolutions majeures comme l’ère VUCA, la transformation digitale via l’IA, l’importance des émotions, l’infobésité, et la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) qui influencent la manière de communiquer (voir aussi "la légitimité" en section 3).
• Critères de choix des moyens de communication : Facteurs déterminants tels que les objectifs, la cible, le budget, et le contexte spécifique pour sélectionner les canaux adaptés.
• Distinction entre médias, hors médias et communication digitale : Catégories de moyens de communication. Les médias regroupent la…