Évolution du parcours d’achat digital

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Plan du Cours

  1. Évolutions du parcours d’achat
  2. Retail en ligne et publicité digitale
  3. Touchpoints, données et personnalisation
  4. Engagement et contrôle du message
  5. Canaux digitaux et médias sociaux
  6. Marketing mobile, influence et contenu
  7. Structure du management de marque

1. Évolutions du parcours d’achat

Notions clés & Définitions

  • Parcours de décision numérique : En marketing digital, le parcours de décision inclut davantage d’étapes menées en ligne via des médias sociaux et des canaux numériques.
  • Recherche avant achat en ligne : La recherche produit en ligne devient une étape fréquente avant l’achat, y compris pour des achats effectués ensuite en magasin.

Points essentiels

  • 97% des consommateurs utilisent un moteur de recherche comme Google quand ils achètent un produit.
  • 89% des consommateurs font une recherche en ligne avant d’acheter en magasin.
  • 96% des consommateurs cherchent des informations produits depuis un appareil mobile.

Astuce mémo

Moteur de recherche (Google) → 97% : on commence souvent par chercher.

2. Retail en ligne et publicité digitale

Notions clés & Définitions

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Quiz preview

1. Quel changement caractérise le parcours de décision à l’ère numérique ?

2. Qu'est-ce que le parcours de décision numérique en marketing digital ?

3. Quelle affirmation décrit le mieux la recherche avant achat dans le comportement des consommateurs ?

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Flashcards preview

Évolutions du parcours d’achat

Recherche en ligne influence la décision et précède souvent l'achat.

Évolutions du parcours d’achat

Plus digital, intégrant recherche et décision en ligne.

Publicité digitale en retail

Les dépenses digitales surpassent la TV depuis 2017, croissance prévue jusqu'en 2020.

Retail en ligne

Achats via e-commerce, croissance rapide, modifie attentes.

Touchpoints et données

Multiplication grâce au digital, pour personnaliser et optimiser.

Engagement et contrôle

Impliquer le consommateur et maîtriser le message marketing.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Évolution du parcours d’achat digital cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Évolution du parcours d’achat digital. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Évolution du parcours d’achat digital quiz?

The quiz contains 11 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Évolution du parcours d’achat digital with flashcards?

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