Flashcards: Les fondamentaux de la communication et de l'information — 20 cards

Théorie de l'information — définition ?

Cadre mathématique pour quantifier, encoder, transmettre l'information efficacement.

Schéma Shannon — éléments clés ?

Émetteur, canal, récepteur, message, bruit.

Entropie — signification ?

Mesure de l'incertitude d'une source d'information.

Fonctions de l'information — exemples ?

Réduction du bruit, orientation, formation.

Modèle d'Aristote — composantes ?

Émetteur, message, récepteur, persuasion.

Modèle de Lasswell — questions centrales ?

Qui, dit quoi, à qui, dans quel contexte, dans quel but.

Modèle de Shannon-Weaver — objectif principal ?

Transmission fiable d’un message en réduisant le bruit.

Approche systémique — caractéristique principale ?

Communication circulaire, rétroaction, contexte.

École de Palo Alto — principe fondamental ?

On ne peut pas ne pas communiquer.

Injonctions paradoxales — définition ?

Messages contradictoires rendant toute réponse problématique.

Injonctions paradoxales — exemple ?

Communication verbale — mode ?

Utilise mots, phrases, langage structuré.

Communication non verbale — mode ?

Gestes, postures, mimiques, signaux corporels.

Congruence — définition ?

Alignement entre message verbal et non verbal.

Risques communicationnels — exemple ?

Malentendus, distorsions, manipulation.

Constructivisme — principe clé ?

Réalité construite subjectivement par l’individu.

Responsabilité éthique — dans quoi ?

Dans la construction et partage de la réalité.

Enjeux sectoriels — domaines ?

Social, médico-social, sanitaire.

Objectifs communication — dans secteur ?

Informer, rassurer, coordonner, instaurer confiance.

Perceptions — rôle ?

Influencent la compréhension et la relation.