Karteikarten: Gestion stratégique et CRM en maroquinerie — 12 Karten

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1Frage

Veille commerciale structurée — méthode PUSH ?

Antwort

Alertes automatiques via requêtes

2Frage

Veille commerciale structurée — méthode PULL ?

Antwort

Grille documentaire construite et consultée

3Frage

Échelle fiabilité, pertinence, récence — notation ?

Antwort

Évalue sources de 1 à 3

4Frage

Sources primaires — définition ?

Antwort

Sources issues du terrain ou acteurs

5Frage

Sources secondaires — définition ?

Antwort

Sources indirectes ou documentaires

6Frage

Sources internes — localisation ?

Antwort

Informations produites en interne

7Frage

Sources externes — localisation ?

Antwort

Informations provenant de l’environnement

8Frage

PESTEL — rôle ?

Antwort

Analyser macro-environnement et opportunités

9Frage

5 forces de Porter — rôle ?

Antwort

Évaluer la pression concurrentielle

10Frage

SWOT — rôle ?

Antwort

Synthèse forces, faiblesses, opportunités, menaces

11Frage

Matrice BCG — positionnement ?

Antwort

Classement des gammes selon performance

12Frage

Macro-environnement — exemple ?

Antwort

Marché stable à 3,5 Mds€ en 2025

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Teste dein Wissen mit 12 Fragen zu Gestion stratégique et CRM en maroquinerie.

1. Quelle méthode de veille repose sur des alertes automatiques déclenchées par des requêtes pour capter des informations en continu ?

2. Quel ensemble de critères est utilisé pour évaluer chaque source sur une échelle de 1 à 3 dans la veille commerciale ?

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