Valeur perçue — définition?
Perception des bénéfices et coûts par le client.
Segmentation — rôle?
Diviser le marché en groupes homogènes.
Les 4P — quels éléments?
Produit, Prix, Place, Promotion.
Concurrence — inclus?
Offres rivales et produits de substitution.
Valeur perçue — formule?
Bénéfices perçus / Coûts perçus.
Différenciation — importance?
Renforce la valeur perçue et l'USP.
Méthode marketing — étape clé?
Analyser l’environnement et définir l’offre.
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1. Quel est l'objectif principal du marketing selon la fiche de révision ?
2. Selon la fiche, la valeur perçue par le client dépend de quoi ?
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