Performance commerciale — définition ?
Capacité à atteindre objectifs de vente et rentabilité.
Indicateurs clés — rôle ?
Mesurent la performance commerciale et facilitent le suivi.
Collecte données — sources ?
Tableaux de bord, caisse, CRM.
Analyse résultats — objectif ?
Identifier écarts et causes pour améliorer.
Actions correctives — exemples ?
Facing, réassort, implantation, vente additionnelle.
Reporting — but ?
Synthétiser résultats pour décision et communication.
Taux de réalisation — formule ?
(CA réalisé / Objectif) × 100.
Panier moyen — formule ?
CA / nombre de tickets.
Taux de transformation — formule ?
(Achats / Visiteurs) × 100.
Indice de vente — formule ?
Articles vendus / Tickets.
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1. Par quoi commence l’analyse des résultats commerciaux ?
2. Quel levier d’action consiste à augmenter l’exposition visible des produits en rayon ?
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