Modèle de Karasek — définition ?
Analyse la relation demande, latitude, soutien au travail.
Demande psychologique — rôle ?
Représente la charge et le rythme de travail.
Latitude décisionnelle — rôle ?
Autonomie pour décider des méthodes et organisation.
Soutien social — rôle ?
Aide émotionnelle et instrumentale au travail.
Questionnaire Karasek — outil ?
Évalue demande, latitude, soutien via 26 affirmations.
Interprétation scores — stress ?
Déséquilibre demande élevé, latitude faible, soutien insuffisant.
Modèle COR — définition ?
Théorie sur la conservation et la perte de ressources.
Perte nette de ressources — conséquence ?
Entraîne stress et épuisement professionnel.
Spirale de perte — processus ?
Perte de ressources mène à plus de stress et de pertes.
Ressources — types ?
Objets, conditions, personnelles, énergétiques.
Écart de ressources — signification ?
Différence entre ressources possédées et nécessaires.
Organisation capacitante — rôle ?
Favorise autonomie, initiative et amélioration continue.
Injonctions paradoxales — définition ?
Messages ou attentes contradictoires envoyés simultanément.
Effet injonctions — sur le stress ?
Génèrent usure morale, culpabilité, stress chronique.
Étapes expérience collaborateur — principales ?
Attractivité, recrutement, intégration, développement, fidélisation.
Questions clés recrutement — objectif ?
Évaluer la qualité de l’intégration et la clarté des rôles.
Questions clés intégration — but ?
Vérifier matériel, présentation, compréhension des objectifs.
Questions clés formation — but ?
Adapter formation, ressources, mesurer application des compétences.
Questions clés développement — objectif ?
Clarté des parcours, reconnaissance, critères d’avancement.
Questions clés fidélisation — enjeu ?
Reconnaissance, feedback, équilibre vie pro/perso.
Questions clés rétention — but ?
Prévenir risques psychosociaux, charge soutenable, déconnexion.
Clôture respectueuse — importance ?
Maintenir bonne relation, image positive, réseau alumni.
Recommandation ex-collaborateur — impact ?
Améliore la marque employeur et future attractivité.
Leviers de fidélisation — exemples ?
Reconnaissance, feedback régulier, équilibre vie.
Teste dein Wissen mit 12 Fragen zu Gestion du stress et fidélisation au travail.
1. Que décrit le modèle de stress au travail de Karasek (1979) ?
2. Quel est le nom de l'auteur et la date de publication du modèle qui analyse la relation entre demande, autonomie et soutien social au travail ?
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