Karteikarten: Introduction au marketing et ses évolutions — 14 Karten

Origine du marketing — date ?

Après la Seconde Guerre mondiale aux États-Unis

Évolution du marketing — phases ?

Production, vente, marketing

Les 4P — définition ?

Outils du marketing mix : Produit, Prix, Promotion, Place

Besoin — définition ?

État de manque naturel à satisfaire

Désir — différence avec besoin ?

Expression spécifique pour satisfaire un besoin

Marché — définition ?

Ensemble d’acheteurs et de vendeurs pour un produit

Composantes du marché — principales ?

Demande, offre, concurrence, distributeurs, environnement

Demande — segmentation ?

Critères sociodémographiques et comportementaux

Segmentation — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes

Ciblage — étape ?

Choix des segments à exploiter

Positionnement — objectif ?

Créer une place unique dans l’esprit du client

Client ROI — signification ?

Maximiser la valeur et la satisfaction du client

Phases historiques — influence majeure ?

Concurrence accrue après la Seconde Guerre mondiale

Concurrence post-Seconde Guerre mondiale — impact ?

Nécessité de centrage sur le client et le marché