1. Quel document commercial émane du client et reprend les éléments de la commande pour en sécuriser le traitement ?
2. Quel document est émis par le fournisseur pour attester la réalisation d’un bien ou d’un service avant la facture ?
3. Quel est le rôle principal d’un progiciel de gestion intégré dans l’entreprise ?
Documents de la relation client — rôle ?
Gérer la relation et la documentation commerciale
PGI — fonction principale ?
Centraliser et piloter les informations de l'entreprise
Mentions obligatoires — sur une facture ?
Identification, montant, dates, numéro, conditions
Mentions de paiement — exemple ?
Escompte, pénalité, échéance
Traitement commande — étape clé ?
Enregistrement et attribution d’un numéro
Suivi règlements — objectif ?
Optimiser encaissements et relancer en cas de retard
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