Gestion du changement et leadership efficace

📋 Plan du Cours

1. Manager et composantes du changement
2. Manager, leader et rôles
3. Leadership de changement
4. Qualités du leader de changement
5. Outils de gestion du changement
6. Deux rythmes du changement
7. Conduire le changement
8. Outils d’accompagnement du changement
9. Checklist et pièges à éviter

📖 1. Manager et composantes du changement

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation de l’entreprise : Composante de l’entreprise qui regroupe les modes d’action et le système de gestion (finances, hommes) à modifier lors d’un changement.
• Composante physique : Composante de l’entreprise liée aux flux d’énergie, aux flux de matière et aux équipements, qui est aussi affectée par le changement.
• Composante humaine : Ensemble des personnes concernées par le poste et l’activité, dont le ressenti influence le fonctionnement global de l’entreprise.
• Interaction des composantes : Idée selon laquelle organisation et personnes se répondent pendant le changement, l’une modifiant l’autre.

📝 Points essentiels

• Le changement impacte à la fois l’organisation (système de gestion et travail) et la composante physique (flux et équipements).
• L’organisation modifiée change le travail des individus, et le ressenti des individus modifie le fonctionnement de l’entreprise.
• Lors d’un projet, la composante humaine n’est pas toujours traitée comme prioritaire, alors qu’elle est déterminante.

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