Flashcards: Gestion du changement et leadership efficace — 18 cards

Composante organisationnelle — définition ?

Système de gestion et modes d’action modifiés.

Composante physique — rôle ?

Gère flux d’énergie, matières, équipements.

Composante humaine — importance ?

Influence le fonctionnement global par ressenti.

Interaction composantes — principe ?

Organisation et personnes se répondent.

Manager — rôle principal ?

Diriger une équipe et veiller aux conditions.

Leadership — définition ?

État d’esprit reconnu pour ses idées.

Rôle du manager — actions ?

Piloter, organiser, déléguer, animer, contrôler.

Leader de changement — rôle ?

Initie et incarne la transformation.

Crédibilité du leader — importance ?

Facilite l’acceptation du changement.

Qualités du leader — une ?

Capacité à développer la confiance.

Outils de gestion — catégories ?

Diagnostic, leviers, pilotage.

Changement en eaux vives — caractéristique ?

Rapide, crise ou croissance externe.

Changement en eaux calmes — caractéristique ?

Progressif, environnement stable.

Conduire le changement — étape initiale ?

Annonce du changement.

Phase d’écoute — objectif ?

Comprendre les points de vue.

Outils d’accompagnement — exemple ?

Méthode DESC.

Piège à éviter — déclaration précoce ?

Annoncer victoire ou défaite trop tôt.

Checklist — premier point ?

Expliquer l’impact sur organisation et personnes.