1. Quel effet principal le numérique produit-il sur les entreprises en améliorant leur organisation et leur relation au client ?
2. Comment le numérique améliore-t-il la flexibilité et la réactivité des entreprises face aux attentes des clients ?
3. Quel est l’effet le plus direct de l’automatisation des tâches routinières sur l’entreprise ?
Numérique — flexibilité ?
Améliore la réactivité et l’adaptabilité des entreprises
Technologies TIC
Outils numériques pour traiter, transmettre, gérer l’information.
Automatisation — productivité ?
Augmente l’efficacité en réduisant les tâches routinières
Dématérialisation
Transformation en formats numériques, moins de matériel.
Désintermédiation
Réduction ou suppression d’intermédiaires.
Automatisation tâches routinières
Exécution automatique de tâches répétitives.
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