Introduction à la segmentation de marché

📋 Plan du Cours

1. Bases et objectifs de la segmentation de marché
2. Définition et caractéristiques des segments de marché et niches
3. Processus de segmentation : choix du marché et application des variables
4. Évaluation et notation pondérée des segments selon critères stratégiques
5. Simplification de l’évaluation des segments par moyenne simple
6. Classement final des segments pour le ciblage stratégique
7. Approches de couverture du marché : marketing indifférencié, différencié, concentré et individualisé
8. Création et utilisation des personas clients pour le ciblage marketing
9. Construction de personas pour les marchés B2B avec critères spécifiques
10. Positionnement de marque : différenciation et création d’une identité distinctive
11. Objectifs du positionnement : résonance avec le public cible et proposition de valeur
12. Définitions des différents types de marchés : potentiel, disponible, qualifié, cible et pénétré

📖 1. Bases et objectifs de la segmentation de marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Exemple : Passer de la segmentation au ciblage Tous les clients n’ont pas la même valeur.
• Segmentation de marché : Processus consistant à diviser le marché total en plusieurs sous-marchés plus petits et homogènes, appelés segments de marché.
• Marché Un segment de marché : Groupe de clients ayant des besoins similaires, distincts des autres segments.

📝 Points essentiels