Communication et soins relationnels infirmiers

📋 Plan du Cours

1. Communication en soins relationnels infirmiers
2. Cadre légal des soins infirmiers et information
3. Communication : définition, relation et messages
4. Formes de communication interpersonnelle, de groupe et de masse
5. Communication interpersonnelle : acteurs, message et canal
6. Facteurs influençant la communication en contexte
7. Schéma de la communication et difficultés de transmission
8. Types de communication verbale, non verbale et paraverbale
9. Fonctions de la communication non verbale et congruence
10. Lien entre communication verbale et non verbale

📖 1. Communication en soins relationnels infirmiers

🔑 Notions clés & Définitions

• Soins relationnels infirmiers : Ensemble des soins qui associent la qualité technique à la qualité du lien avec la personne soignée.
• Qualité des relations : Dimension des soins qui vise la relation avec le malade en plus de la prise en charge technique.
• Information du patient : Volet des soins qui consiste à transmettre au patient des éléments utiles à sa compréhension et à sa sécurité.
• Information de l’entourage : Volet des soins qui consiste à informer aussi les proches, dans le cadre des actions infirmières.

📝 Points essentiels