1. Quel effet principal le numérique produit-il sur les entreprises en améliorant leur organisation et leur relation au client ?
Il accroît leur flexibilité et leur réactivité
Explicación
Le numérique permet de traiter et faire circuler l’information plus vite, ce qui aide les entreprises à ajuster leur offre et leur organisation. Les autres propositions ne correspondent pas à cet effet d’adaptation.