Tarjetas de memoria: Introduction à la mercatique et stratégies — 12 tarjetas

Mercatique — définition ?

Actions visant à repérer besoins, concevoir et vendre.

Objectif de la mercatique ?

Satisfaire les clients pour développer l'entreprise.

Mercatique de masse — cible ?

Tout le monde, même produit pour tous.

Mercatique segmentée — cible ?

Groupe de clients partageant caractéristiques.

Mercatique individualisée — cible ?

Une seule personne, offre personnalisée.

Démarche mercatique — étape clé ?

Répondre aux besoins du marché.

Besoin — définition ?

Manque ressenti poussant à acheter.

Mercatique stratégique — rôle ?

Décider quoi vendre, à qui, à quel prix.

Mercatique opérationnelle — rôle ?

Mettre en place actions commerciales.

Analyse du marché — outils ?

SWOT et PESTEL.

SWOT — analyse ?

Forces, faiblesses, opportunités, menaces.

4P — composantes ?

Produit, Prix, Communication, Distribution.