Programme de fidélité personnalisé — éléments clés ?
Historique des achats, comportement en ligne, learning machine
Outils de fidélisation — exemples ?
Cadeau, réduction, parrainage, concours, activités
Canaux de mercatique digitale — principaux ?
Application mobile, site, réseaux sociaux, SMS, newsletter, emailing
Objectifs des événements commerciaux ?
Augmenter notoriété, ventes, mettre en avant produits, animer surface de vente
Techniques d’opération commerciale — exemples ?
Partenariat youtuber, démarques connues, mercatique directe
Promotion des ventes — définition ?
Action pour inciter à acheter rapidement par avantage économique
Techniques de promotion — exemples ?
Prime, jeux, réduction, essais, échantillonnage
Canal digital — rôle principal ?
Communiquer et engager via supports numériques
Événement commercial — objectif principal ?
Accroître visibilité et dynamiser l’achat
Démarques connues — avantage ?
Offre temporaire pour stimuler l’achat
Mercatique directe — mécanisme ?
Message personnalisé pour réaction immédiate
Pon a prueba tus conocimientos con 12 preguntas sobre Stratégies de fidélisation et promotion.
1. Quel élément sert de base pour personnaliser une offre de fidélité en ciblant les préférences d’achat passées ?
2. Quel mécanisme exploite les données pour améliorer l’efficacité de la personnalisation dans un programme de fidélité ?
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