Tarjetas de memoria: Rédiger un rapport d’incident — 17 tarjetas

Quels éléments composent la structure d’un rapport d’incident ?

L’expéditeur, destinataire, date, objet, description, conséquences, actions, solutions, formules, signature.

Que signifie la phrase « On April 13th, the company was the victim of a cyber attack » ?

L’entreprise a subi une cyberattaque le 13 avril.

Que révèle la phrase « This attack targets small companies which don’t have a defense system » ?

L’attaque vise les petites entreprises sans système de défense.

Que signifie la phrase « The hackers stole the client’s data » ?

Les pirates ont volé les données du client.

Que montre la phrase « They had already accessed the network » ?

Les pirates avaient déjà accédé au réseau avant un autre moment passé.

Que signifie la phrase « We are trying to solve the problem as quickly as possible » ?

Nous essayons de résoudre le problème aussi vite que possible.

Que montre la phrase « Our team reacted quickly to limit the damage » ?

Notre équipe a réagi rapidement pour limiter les dommages.

Que signifie la phrase « We locked the system for two hours » ?

Nous avons verrouillé le système pendant deux heures.

Qu'exprime le present perfect continu « has not been working » ?

Une situation commencée dans le passé et toujours vraie au moment présent.

Que signifie « The computer system has not been working for thirty minutes » ?

Le système informatique ne fonctionne plus depuis trente minutes.

Que décrit « I was testing the reliability of the system when the attack began » ?

Je testais la fiabilité du système lorsque l’attaque a commencé.

Que signifie « Since this morning, we have been experiencing some connection issues » ?

Nous rencontrons des problèmes de connexion depuis ce matin.

Que signifie la phrase « I haven’t informed the clients yet » ?

Je n’ai pas encore informé les clients.

Que signifie la phrase « The employees must be more careful » ?

Elle exprime l’obligation pour les employés d’être plus vigilants.

Que recommande la phrase « We should call an IT security firm » ?

De faire appel à une entreprise spécialisée en sécurité informatique.

Que signifie la phrase « The IT technicians will be available to help the employees if necessary » ?

Les informaticiens seront disponibles pour aider les employés si besoin.

Que signifie la formule « I will remain available for any questions you may have » ?

Le rédacteur reste disponible pour toute question éventuelle.