Diversité des équipes — définition ?
Présence de différences entre membres d’une équipe.
Éléments observables — exemples ?
Âge, sexe, origine ethnique, mobilité.
Éléments non observables — exemples ?
Convictions, orientation sexuelle, valeurs.
Culture — rôle ?
Orienter les pensées et actions d’un groupe.
Culture d’entreprise — rôle ?
Influencer le fonctionnement et comportements au sein de l’organisation.
Pouvoir — définition ?
Capacité d’influencer décisions et actions.
Jeux du pouvoir — mécanisme ?
Dynamiques d’influence et stratégies d’acteurs.
Management adapté — principe clé ?
Choisir un style selon la situation et l’équipe.
Pon a prueba tus conocimientos con 8 preguntas sobre Gestion de la Diversité en Hôtellerie.
1. Que désigne la diversité des équipes en hôtellerie-restauration ?
2. Lequel de ces éléments est un exemple d’élément non observable de diversité ?
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