Cuestionario: Stratégies Commerciales et Marketing — 9 preguntas

1. Qu'est-ce que le concept de 'phygital' dans la stratégie commerciale ?

A. Une fusion entre la vente en ligne et en magasin physique pour une expérience enrichie

B. Une méthode de distribution exclusive dans certains points de vente

C. Une stratégie de prix visant à maximiser la marge bénéficiaire

D. Une technique de communication basée sur l'émotion et la persuasion

Answer: (A)

Explicación

Le 'phygital' désigne la combinaison des canaux physiques et digitaux pour offrir une expérience client intégrée et enrichie, favorisant l'engagement et l'efficacité commerciale.

2. Qu'est-ce qu'une stratégie phygitale ?

A. Une combinaison de canaux physiques et digitaux pour enrichir l’expérience client

B. Une stratégie uniquement basée sur la vente en ligne

C. Une méthode de distribution exclusive dans un seul point de vente

D. Une technique de communication utilisant uniquement les médias traditionnels

Answer: (A)

Explicación

La stratégie phygitale combine canaux physiques et digitaux pour offrir une expérience client enrichie, contrairement à une présence uniquement en ligne ou physique.

3. Quelle caractéristique définit un 'pure player' ?

A. Une entreprise qui utilise uniquement la distribution sélective

B. Une entreprise qui possède uniquement des points de vente physiques

C. Une entreprise qui pratique uniquement le prix d'écrémage

D. Une entreprise qui réalise 100 % de son chiffre d'affaires en ligne

Answer: (D)

Explicación

Un 'pure player' est une entreprise dont l'intégralité du chiffre d'affaires provient de la vente en ligne, sans présence physique dans des magasins traditionnels.

4. Quelle est la caractéristique principale d'un pure player ?

A. Une entreprise réalisant 100 % de son chiffre d'affaires en ligne

B. Une entreprise ayant un point de vente physique principal

C. Une entreprise spécialisée dans la distribution sélective

D. Une entreprise qui utilise uniquement la distribution exclusive

Answer: (A)

Explicación

Un pure player est une entreprise qui réalise la totalité de son chiffre d'affaires en ligne, elle n'a pas de points de vente physiques.

5. Parmi les stratégies de prix suivantes, laquelle consiste à fixer un prix élevé pour un produit innovant afin de réaliser des marges confortables ?

A. Prix d'écrémage

B. Prix de pénétration

C. Prix de liquidation

D. Prix d'alignement

Answer: (A)

Explicación

Le prix d'écrémage consiste à fixer un prix élevé pour maximiser la marge sur les nouveaux produits innovants, avant de baisser éventuellement par la suite.

6. Comment calcule-t-on le nombre de ménages dans une zone de chalandise ?

A. Habitants x 2,24

B. Habitants x 1,5

C. Habitants / 2,24

D. Habitants + 2,24

Answer: (A)

Explicación

Le nombre de ménages est estimé en multipliant le nombre d'habitants par 2,24, pour transformer la population en nombre de ménages.

7. Quel type de distribution est caractérisé par l'offre dans un nombre limité de points de vente sélectionnés ?

A. Distribution exclusive

B. Distribution sélective

C. Distribution intensive

D. Distribution fragmentée

Answer: (B)

Explicación

La distribution sélective consiste à choisir une certaine sélection de points de vente, contrairement à la distribution exclusive ou intensive.

8. Quelle stratégie de prix vise à fixer un prix élevé lors du lancement, puis à le diminuer progressivement ?

A. Écrémage

B. Pénétration

C. Alignement

D. Pricing dynamique

Answer: (A)

Explicación

La stratégie d'écrémage consiste à fixer un prix élevé pour maximiser la marge initiale, puis à le baisser pour conquérir d'autres segments.

9. Quel est l'objectif principal de la technique de communication AIDA ?

A. Attirer l'attention, susciter intérêt, créer désir, inciter à l'action

B. Informer uniquement sur le produit ou service

C. Créer une notoriété uniquement par la publicité externe

D. Fidéliser par des remises et promotions uniquement

Answer: (A)

Explicación

L'objectif de la technique AIDA est de guider la démarche marketing en attirant l'attention, suscitant l'intérêt, créant le désir et incitant à l'action.