Tarjetas de memoria: Stratégies de fixation des prix et segmentation — 24 tarjetas

Plan de Marchéage 7P — définition ?

Ensemble des leviers marketing : Produit, Prix, Promotion, Distribution, Environnement physique, Personnel, Processus.

Produit — rôle ?

Offre de services ou produits avec valeur ajoutée et différenciation.

Prix — rôle ?

Stratégie de fixation du prix selon coûts, concurrence, perception client.

Promotion — objectif ?

Rendre l’offre visible, informer, convaincre, fidéliser.

Distribution — fonction ?

Accessibilité de l’offre par déplacement ou à distance.

Environnement Physique — localisation ?

Éléments matériels autour de la prestation, cohérents avec le positionnement.

Personnel — importance ?

Qualité de l’interaction client, influence satisfaction.

Processus — mécanisme ?

Étapes de production du service, garantissant qualité et efficacité.

Politique prix — définition ?

Fixation du prix selon coûts, concurrence, perception, contraintes.

Prix d’acceptabilité — seuil ?

Prix que le client considère acceptable, déterminé par enquête.

Méthode prix psychologique — principe ?

Enquête pour trouver le prix où le client est le plus favorable.

Diagnostic stratégique — objectif ?

Analyser forces, faiblesses, opportunités, menaces pour orienter la stratégie.

Analyse interne — éléments ?

Ressources financières, matérielles, humaines, modèle commercial.

Analyse externe — outils ?

PESTEL, Porter, analyse de la concurrence.

Analyse SWOT — but ?

Identifier forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Segmentation — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Ciblage — étape ?

Choisir les segments prioritaires à satisfaire.

Positionnement — objectif ?

Créer une image différenciée dans l’esprit du client.

Différenciation — moyen ?

Mettre en valeur éléments spécifiques de l’offre.

Politique de communication — rôle ?

Rendre visible, informer, convaincre, fidéliser.

Politique produit/services — défi ?

Offre différenciée, adaptée, cohérente avec la stratégie.

Prix psychologique optimal — définition ?

Prix minimisant la réticence d’achat, trouvé par enquête.

Enquête prix psychologique — étape clé ?

Comparer réponses sur prix trop élevé/bas pour repérer le seuil optimal.

Analyse SWOT — résultat ?

Synthèse des forces, faiblesses, opportunités, menaces.