Analyse du marché touristique

📋 Plan du Cours

1. Analyse environnement marché
2. Analyse demande touristique
3. Analyse offre touristique
4. Collecte données primaires
5. Collecte données secondaires
6. Construction questionnaire
7. Échantillonnage étude
8. Segmentation marché
9. Critères segmentation

📖 1. Analyse environnement marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Réglementation : Ensemble des normes, règles et obligations légales auxquelles doit se conformer le secteur touristique, incluant la sécurité, l’accessibilité, la fiscalité et les labels. Elle garantit la conformité des prestations et la protection des consommateurs.
• Tendances : Évolutions et mouvements majeurs influençant le marché touristique, tels que le tourisme durable, la digitalisation, ou le slow travel. Selon PERROUX (date), elles orientent l’offre et la demande vers de nouvelles attentes et pratiques.
• Saisonnalité : Variations de la fréquentation touristique liées à des facteurs externes comme la météo, les vacances scolaires ou des événements spécifiques. Elle impacte la planification et la gestion des ressources.
• Analyse de l’environnement externe : Étude des facteurs hors du contrôle direct de l’acteur touristique, tels que la réglementation, les tendances, ou la saisonnalité, qui influencent la viabilité et la stratégie du marché.
• Facteurs extérieurs impactant le marché touristique : Éléments comme la météo, les événements locaux ou nationaux, ou encore la conjoncture…