Hoja de repaso: Mécanismes et effets du conformisme

📋 Plan du Cours

1. Conformisme et soumission à l’autorité
2. Rebelles, identité partagée et action collective
3. Rejet du rebelle et menace de l’image de soi
4. Déterminants de l’action collective
5. Hostilité et violence : déshumanisation
6. Conséquences de la déshumanisation
7. Conformisme : Jenness et Sherif
8. Conformisme : expérience d’Asch et effets
9. Dissonance cognitive : prophétie et secte
10. Réduction de la dissonance : hypocrisie induite
11. Dissonance cognitive : jouet interdit et justification

📖 1. Conformisme et soumission à l’autorité

🔑 Notions clés & Définitions

• Conformisme : Le conformisme est un phénomène où le comportement d’une personne est modifié par celui d’une majorité d’individus.
• Soumission à l’autorité : La soumission à l’autorité consiste à accepter d’agir aveuglément sur demande d’une autorité, même si l’action paraît immorale ou inutile.
• Identité partagée : L’identité partagée est le sentiment commun qui relie psychologiquement des dominés et fonde la possibilité d’une résistance collective.
• Frontières intergroupes : Les frontières intergroupes sont les limites perçues entre groupes sociaux, qui influencent la solidarité et la possibilité de basculer de statut.
• Lanceur d’alerte : Un lanceur d’alerte est une personne qui signale à une autorité un comportement contraire à l’éthique au sein de son propre groupe.

📝 Points essentiels

• Deutsch et Gerard (1955) définissent le conformisme comme l’influence du comportement d’une majorité sur celui d’un individu.
• La soumission à l’autorité implique d’obéir à une autorité même lorsque l’action est jugée immorale ou inutile.
• Doob et Gross (1968) insistent sur la nécessité de questionner les fondements de l’autorité, sans négliger la résistance qu’elle peut susciter.
• La résistance collective exige une identité partagée entre dominés et oppresseurs, sinon l’action collective est difficile à mettre en place.
• L’imperméabilité des frontières intergroupes renforce l’idée qu’on ne peut pas passer des dominés aux dominants, ce qui soutient la solidarité et l’action collective.
• Dans les camps de concentration, des « promotions » de certains prisonniers en « kapos » ont été utilisées pour rendre les frontières plus perméables et briser la solidarité entre prisonniers (exemple cité).

💡 Astuce mémo

Conformisme = « majorité » ; Soumission = « autorité » ; Rébellion = « nous » (identité) + « pas de passage » (frontières) + « illégitime » (pouvoir).

📖 2. Rebelles, identité partagée et action collective

🔑 Notions clés & Définitions

• Rejet du rebelle moral : Phénomène où des personnes jugent négativement quelqu’un qui agit moralement, surtout quand ce refus met en danger leur image de soi.
• Menace de l’image de soi : Mécanisme psychologique où le comportement moral d’autrui renvoie implicitement à ses propres manquements, ce qui déclenche une défense.
• Dissonance cognitive : Tension psychologique qui pousse à protéger son ego en discréditant la source de la menace plutôt qu’en admettant une faute.
• Passage clandestin : Membre d’un groupe qui profite des bénéfices d’une action collective sans contribuer, ce qui réduit la mobilisation.
• Privation relative : Sentiment de se voir refuser un résultat jugé légitime, déclenchant colère et motivation à agir.

📝 Points essentiels

• Dans l’étude de Monin et al. (2008), le rebelle moral refuse une tâche discriminatoire, tandis que l’obéissant exécute et l’observateur regarde sans agir.
• Les observateurs admirent le rebelle moral (courage et moralité), alors que les acteurs obéissants le détestent (condescendance, moralisme, agacement).
• Le refus du rebelle menace l’image de soi des obéissants en renvoyant l’idée implicite de leur propre faiblesse ou manque d’éthique.
• Pour réduire la menace, les obéissants discréditent le rebelle (ex. le juger hypocrite ou trop coincé) plutôt que d’admettre qu’ils ont mal agi.
• Les obéissants anticipent que le rebelle les jugera, et ce rejet anticipé conduit à une évaluation négative du rebelle.
• L’étude sert à expliquer le harcèlement des lanceurs d’alerte par leurs collègues plutôt que leur soutien, dans les organisations et groupes conformistes.

💡 Astuce mémo

Rebelle moral = miroir qui accuse → ego menacé → on attaque le rebelle plutôt que soi.

📖 3. Rejet du rebelle et menace de l’image de soi

🔑 Notions clés & Définitions

• Privation relative : La privation relative est un sentiment qui apparaît quand une personne se voit refuser un résultat auquel elle pense avoir droit, individuellement ou collectivement.
• Identification au groupe : L’identification au groupe est le fait de transformer une expérience personnelle en expérience partagée, ce qui rend l’action collective plus probable.
• Coping : Le coping est une manière de s’adapter à une situation stressante ou désavantageuse pour protéger le bien-être physique et psychique.
• Évaluation primaire : L’évaluation primaire est la phase cognitive qui vérifie si l’enjeu est pertinent pour soi et si l’appartenance au groupe compte pour l’identité sociale.
• Déshumanisation : La déshumanisation est la perception d’un groupe ou d’une personne comme manquant d’humanité, via des attributs censés définir l’humain.

📝 Points essentiels

• La privation relative peut naître d’une comparaison entre ressources de l’endogroupe et de l’exogroupe, et elle alimente la colère.
• Le modèle d’action collective de van Zomeren, Leach et Spears (2012) part de l’idée que l’action collective est une stratégie de coping face à un désavantage collectif.
• Le coping se décline en trois formes : centré sur le problème, centré sur l’émotion, et centré sur le soutien social.
• L’évaluation secondaire inclut le blâme de l’injustice (qui est responsable) et le potentiel de coping (quelles ressources mobiliser).
• L’action collective résulte de la pertinence pour soi (évaluation primaire) et de la colère plus l’efficacité collective (évaluation secondaire) face au désavantage.
• La déshumanisation peut favoriser des actes violents par des personnes ordinaires, sans se limiter à des “cas particuliers” de violence.

💡 Astuce mémo

Privation relative = “on me refuse ce à quoi j’ai droit” ; Coping = Problème/Émotion/Soutien ; Déshumanisation = Unicité humaine vs Nature humaine.

📖 4. Déterminants de l’action collective

🔑 Notions clés & Définitions

• Réceptivité émotionnelle : La réceptivité émotionnelle désigne la capacité à percevoir et ressentir les émotions d’autrui, ce qui influence la façon dont on traite les autres groupes.
• Chaleur émotionnelle : La chaleur émotionnelle correspond à la disposition à manifester de l’empathie et de la bienveillance, ce qui favorise des attitudes pro-sociales.
• Ouverture d’esprit : L’ouverture d’esprit est la tendance à considérer des points de vue différents comme légitimes, ce qui réduit les jugements déshumanisants.
• Agentivité : L’agentivité est la capacité d’un individu à agir par lui-même pour lui-même, ce qui soutient l’engagement dans l’action collective.
• Profondeur : La profondeur renvoie à la capacité à traiter les relations humaines de façon plus nuancée et profonde, plutôt que superficielle ou stéréotypée.

📝 Points essentiels

• La déshumanisation animaliste consiste à nier l’unicité humaine et à réduire l’autre à des catégories comme des sous-humains, des animaux ou des bêtes.
• La déshumanisation mécaniste consiste à nier la nature humaine et à réduire l’autre à des non-humains, des robots ou des objets.
• L’expérience d’Esses et al. (2008) relie la compétition perçue pour des ressources à la déshumanisation des immigrés et réfugiés.
• Dans l’étude d’Esses et al. (2008), des articles suggérant une menace économique augmentent l’acceptation de métaphores déshumanisantes (parasites, inondations, animaux).
• Chez Esses et al. (2008), la déshumanisation s’accompagne d’un infrahumanisme : attribution réduite d’émotions complexes aux réfugiés.
• Chez Esses et al. (2008), la déshumanisation sert de justification morale : elle diminue la culpabilité et rend plus acceptables des politiques de fermeture des frontières plus sévères.

💡 Astuce mémo

Réceptivité + chaleur + ouverture + agentivité + profondeur = empathie complète ; sans elles, la déshumanisation devient une “permission morale”.

📖 5. Hostilité et violence : déshumanisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Déshumanisation : La déshumanisation consiste à percevoir un groupe extérieur comme moins qu’humain, ce qui affaiblit les barrières morales.
• Animalisation : L’animalisation est une forme de déshumanisation où l’on décrit des personnes comme des animaux ou des “nuisibles”.
• Déshumanisation réciproque : La déshumanisation réciproque est un mécanisme où chaque groupe se déshumanise en retour, alimentant un cercle de conflit.
• Désengagement moral : Le désengagement moral est un processus qui réduit l’empathie et facilite l’acceptation de violences envers une cible déshumanisée.

📝 Points essentiels

• La déshumanisation est mesurée par le degré d’“animalisation” attribué à des groupes extérieurs sur une échelle allant de 0 à 100.
• La déshumanisation prédit l’agressivité mieux que le simple fait de ne pas aimer un groupe (préjugé classique).
• Les actions agressives soutenues incluent des techniques d’interrogatoire violentes, des bombardements civils et des politiques d’immigration très restrictives.
• Plus une personne déshumanise un groupe, plus elle accepte des traitements jugés inacceptables pour des êtres pleinement humains.
• La déshumanisation réciproque crée un cercle vicieux : si A se sent déshumanisé par B, A déshumanise B en retour.
• Les rhétoriques politiques comparant des humains à des “rats”, “nuisibles” ou “bêtes” augmentent les crimes de haine via un effet direct.

💡 Astuce mémo

Déshumaniser = baisser l’empathie → monter l’acceptation de la violence (cercle vicieux si réciproque).

📖 6. Conséquences de la déshumanisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Conformisme : Le conformisme est un ajustement de ses réponses pour se rapprocher de celles des autres, surtout quand la situation est incertaine.
• Situation hautement ambiguë : Une situation hautement ambiguë est un contexte où il est difficile de déterminer la bonne réponse, ce qui favorise la comparaison sociale.
• Effet autocinétique : L’effet autocinétique est une illusion de mouvement où un point lumineux immobile semble se déplacer quand l’observation est stable dans l’obscurité.
• Norme individuelle : La norme individuelle est la gamme de réponses et la tendance personnelle qu’un participant établit spontanément quand il juge sans référence sociale.
• Norme de groupe : La norme de groupe est la tendance commune qui se forme quand les participants comparent leurs jugements, puis influence leurs réponses ultérieures.

📝 Points essentiels

• Le conformisme sert à obtenir des informations quand la réponse est difficile à deviner, car l’incertitude rend la comparaison sociale utile.
• Sherif (1935) étudie la conformité en situation hautement ambiguë via une tâche visuelle où aucune réponse objective n’est disponible.
• Dans l’effet autocinétique, la lumière paraît bouger alors qu’elle est immobile, et la direction/vitesse perçues varient selon l’observateur.
• Le matériel de Sherif comprend une salle insonorisée plongée dans le noir, une table avec lumière de stimulation et appareil de chronométrage, un écran et un bouton pour signaler le mouvement.
• La lumière disparaît 2 secondes après que le participant a indiqué l’avoir vue bouger, puis le participant doit estimer la distance de déplacement.
• Les participants sont des étudiants masculins de 19 à 30 ans (Columbia/New York/Teachers College), non spécialisés en psychologie, sans lunettes, et ne connaissant pas l’effet autocinétique; 19 sujets (exp. 1), 4 (exp. 2

💡 Astuce mémo

Conformisme = Ambiguïté → Comparaison → Norme (individuelle puis groupe).

📖 7. Conformisme : Jenness et Sherif

🔑 Notions clés & Définitions

• Conformisme inconscient : Le conformisme inconscient désigne un ajustement aux normes d’autrui qui se produit sans que la personne en ait conscience.
• Biais de désirabilité sociable : Le biais de désirabilité sociable est une tendance à répondre de façon socialement acceptable plutôt que de refléter fidèlement ses propres processus.
• Convergence sur autrui : La convergence sur autrui est le mécanisme par lequel, en situation d’incertitude, un individu aligne son jugement ou sa décision sur ceux des autres.
• Norme collective : La norme collective est une règle partagée par le groupe qui finit par devenir, pour l’individu, sa propre norme.

📝 Points essentiels

• Dans une vérification par question directe, 25% des participants disent que le processus est conscient et le reste le nie, ce qui soutient l’idée d’un conformisme inconscient.
• Le biais de désirabilité sociable peut expliquer des réponses “oui” ou “non” qui ne reflètent pas exactement la conscience réelle du processus.
• Jenness : en incertitude, la convergence vise l’obtention de la bonne réponse quand une réponse correcte existe.
• Sherif : en incertitude, la convergence sert à construire une norme collective quand la réponse correcte n’existe pas.
• En situation nouvelle et ambiguë, l’individu forme spontanément sa “norme” puis, face aux normes d’autrui, normalise sa norme avec celle des autres et s’y tient.
• La norme collective devient “sa norme”, et ce processus est majoritairement inconscient.

💡 Astuce mémo

Incertitude → on “calque” : Jenness cherche la bonne réponse, Sherif fabrique la norme.

📖 8. Conformisme : expérience d’Asch et effets

🔑 Notions clés & Définitions

• Expérience d’Asch : Expérience de psychologie sociale où des participants jugent des longueurs visuelles en présence d’une majorité unanime, parfois erronée.
• Conflit motivationnel : Conflit psychologique où la pression sociale pousse à éviter le rejet et à respecter la norme du groupe plutôt que son propre ressenti.
• Conflit cognitif : Conflit psychologique où le doute conduit à chercher des informations pour résoudre l’incertitude et réduire l’hésitation.
• Effet plafond : Phénomène où la propension au conformisme cesse d’augmenter après un certain nombre de personnes dans le groupe.
• Complice d’Asch : Personne introduite dans la situation expérimentale pour résister ou soutenir la majorité, afin de tester l’effet sur l’indépendance du sujet.

📝 Points essentiels

• Dans la tâche d’Asch, le participant fait face à un conflit entre l’évidence sensorielle et le consensus public des pairs.
• Les participants ont deux issues : répondre indépendamment (en allant contre le groupe) ou répondre comme la majorité (en allant contre leurs sens).
• Sur 123 étudiants, une grande proportion cède à la majorité, tandis que 25% ne se conforment jamais.
• La propension au conformisme dépend peu de l’incertitude : le conformisme peut apparaître même quand l’incertitude est quasi nulle.
• Le conformisme présente un effet plafond : il devient stagnant à partir de 2 ou 3 personnes dans le groupe.
• Quand un complice résiste, une partie des sujets devient complètement indépendante (18 sur 27 dans le cas décrit).

💡 Astuce mémo

Asch = « yeux vs groupe » : plus le groupe est unanime, plus la peur du rejet et le doute peuvent faire plier le jugement.

📖 9. Dissonance cognitive : prophétie et secte

🔑 Notions clés & Définitions

• Dissonance cognitive : La dissonance cognitive est une tension psychologique créée par la coexistence d’éléments incompatibles, qui pousse à réduire le malaise.
• Prophétie échouée : Une prophétie échouée est une prédiction qui ne se réalise pas, ce qui met les croyances des personnes en conflit avec les faits.
• Système de croyances : Un système de croyances est l’ensemble organisé des idées qui donnent du sens aux événements et guident les interprétations.
• Dorothy Martin : Dorothy Martin est la medium centrale d’une secte locale, présentée comme source de messages d’êtres supérieurs.
• Clarion : Clarion est le nom attribué aux êtres supérieurs censés transmettre des messages à la medium Dorothy Martin.

📝 Points essentiels

• Dans l’étude de Asch, environ 32% des participants se conforment sur plus de la moitié des essais, tandis que 24% ne se conforment jamais.
• Dans l’étude de Asch, une grande partie des participants ne se conforment que sur quelques essais (46%).
• Hypothèse « valeurs pragmatisme » : plusieurs valeurs guident l’action et sont hiérarchisées selon le moment, ce qui conduit à un compromis pour exprimer plusieurs valeurs à la fois.
• Les participants peuvent équilibrer leurs obligations en variant leurs réponses d’un essai à l’autre, notamment pour donner la bonne réponse tout en montrant qu’ils écoutent les autres.
• Dans l’expérience de groupe, si personne ne se conforme chacun campe sur ses positions, et si tout le monde se conforme le premier qui parle emporte le groupe, alors que la situation intermédiaire offre plus de flexion.
• Explication évolutionniste : un groupe avec des comportements variés a plus de chances de survie car il s’adapte mieux aux situations contradictoires.

💡 Astuce mémo

Asch = « compromis de valeurs » : on ne suit pas tout, on jongle selon l’essai ; secte = « prophétie » : quand ça échoue, la croyance se réajuste pour sauver le sens.

📖 10. Réduction de la dissonance : hypocrisie induite

🔑 Notions clés & Définitions

• Hypocrisie induite : Hypocrisie induite : situation où l’on agit contre ses croyances, puis on réduit la dissonance en ajustant ses justifications ou attitudes.
• Dissonance cognitive : Dissonance cognitive : état de tension psychologique qui apparaît quand des cognitions entrent en conflit.
• Cognition génératrice : Cognition génératrice : cognition la plus résistante au changement, souvent liée au comportement ou à un engagement difficile à nier.
• Cognitions consonantes : Cognitions consonantes : ensemble de cognitions compatibles entre elles, qui réduisent la proportion de conflit.
• Cognitions dissonantes : Cognitions dissonantes : cognitions incompatibles entre elles, à l’origine de l’inconfort et de la tension.

📝 Points essentiels

• La dissonance cognitive se manifeste par un sentiment d’inconfort et une tension, avec des degrés variables selon l’intensité du conflit.
• La dissonance est plus marquée quand la proportion de cognitions dissonantes est élevée, quand la cognition dissonante est importante et difficile à expliquer ou ignorée, et quand les cognitions en jeu sont centrales aux
• La réduction de la dissonance vise à diminuer l’inconfort en modifiant la cognition la plus fragile plutôt que la cognition génératrice.
• La cognition génératrice est souvent une cognition sur le comportement, car le comportement est difficile à modifier ou à nier, et elle peut aussi être une attitude ancrée ou un engagement important.
• Stratégie 1 : ajouter des cognitions consonantes avec la cognition génératrice pour réduire la proportion de dissonance (ex. décès attribué à autre chose que le tabac).
• Stratégie 2 : augmenter l’importance des cognitions consonantes liées à la cognition génératrice (ex. se justifier par le plaisir).

💡 Astuce mémo

Consonant = “calme” : on réduit la dissonance en renforçant ou en ajoutant du compatible avec ce qu’on ne veut pas changer (la cognition génératrice).

📖 11. Dissonance cognitive : jouet interdit et justification

🔑 Notions clés & Définitions

• Dissonance cognitive : La dissonance cognitive est une tension psychologique qui apparaît quand un comportement contredit des attitudes ou croyances importantes.
• Cognition génératrice : La cognition génératrice est une manière de réduire la dissonance en produisant une justification ou une interprétation qui rend le comportement cohérent.
• Sentiment de libre choix : Le sentiment de libre choix est la perception que le comportement a été choisi volontairement, ce qui rend la dissonance plus forte.
• Sentiment de responsabilité : Le sentiment de responsabilité est la conscience d’être l’auteur du comportement, ce qui augmente la tension quand on ne peut pas le corriger.
• Hypocrisie induite : L’hypocrisie induite est une condition expérimentale où l’on fait agir les participants contre leurs attitudes, afin de maximiser la dissonance.

📝 Points essentiels

• La dissonance cognitive ne survient pas automatiquement : elle dépend de conditions préalables liées au choix, à la responsabilité et à l’enjeu pour l’image de soi.
• La dissonance est d’autant plus forte que le comportement est perçu comme librement choisi et qu’il entraîne des conséquences néfastes sans contrainte extérieure.
• La dissonance augmente quand la personne se sent responsable de son comportement tout en se percevant impuissante à le corriger.
• La dissonance est maximale quand le comportement est inconsistant avec des attitudes importantes pour l’image de soi.
• La réduction de la dissonance peut passer par un changement d’attitude envers la tâche (ex. apprécier davantage ce qu’on a fait).
• Dans l’expérience du jouet interdit, les enfants ne jouent pas avec le jouet interdit quand l’expérimentateur quitte la pièce, quelle que soit la menace reçue.

💡 Astuce mémo

Libre choix + responsabilité + image de soi = dissonance forte (LRI).

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de synthèse

Conformisme : Jenness vs Sherif (incertitude)

Déshumanisation : animaliste vs mécaniste

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre conformisme et soumission : le conformisme modifie sans pression explicite, alors que la soumission implique d’obéir à une autorité.
2. Croire que la rébellion dépend seulement du courage individuel : le cours insiste sur l’identité partagée, l’illégitimité perçue du pouvoir et la possibilité de changer la situation.
3. Mélanger les rôles dans Monin et al. (2008) : observateurs admirent le rebelle moral, alors que les acteurs obéissants le détestent (dénigrement).
4. Interpréter la privation relative comme un ressenti purement individuel : elle peut être personnelle ou groupale et naître de comparaisons endogroupe/exogroupe.
5. Confondre évaluation primaire et secondaire dans van Zomeren et al. (2012) : primaire = pertinence/identité, secondaire = blâme de l’injustice + potentiel de coping.
6. Penser que la déshumanisation est seulement “subtile” ou rare : le cours la présente comme pouvant être flagrante et prédire mieux l’agressivité que le simple fait de ne pas aimer.
7. Inverser les conditions de dissonance cognitive : elle dépend du libre choix, de la responsabilité et de l’enjeu pour l’image de soi, pas seulement d’un comportement incohérent.

✅ Checklist Examen

1. Définir le conformisme (influence d’une majorité) et distinguer clairement la soumission à l’autorité (obéir aveuglément à une autorité).
2. Expliquer pourquoi il faut questionner les fondements de l’autorité (Doob et Gross) tout en tenant compte de la résistance à l’autorité.
3. Citer les facteurs-clés de la rébellion/action collective : identité partagée, imperméabilité des frontières intergroupes, pouvoir perçu comme illégitime, conviction de pouvoir changer, soutien de l’extérieur/opinion.
4. Définir le lanceur d’alerte et décrire le paradoxe : malgré des conséquences négatives (représailles/harcèlement/trauma), une minorité seulement est prête à dénoncer (9,4%).
5. Expliquer le rejet du rebelle moral (Monin et al., 2008) : qui admire vs qui déteste, et le mécanisme par menace de l’image de soi + dissonance/réduction via dénigrement.
6. Définir la privation relative et relier la colère à la comparaison endogroupe/exogroupe.
7. Décrire le modèle de van Zomeren, Leach et Spears (2012) : action collective comme coping, phases d’évaluation primaire/secondaire, et rôle de l’efficacité collective.
8. Lister les trois formes de coping (problème/émotion/soutien social) et donner l’idée générale de la stratégie d’approche (changer plutôt qu’éviter).
9. Définir la déshumanisation et distinguer animaliste vs mécaniste à partir des dimensions (unicité humaine vs nature humaine).
10. Expliquer comment la déshumanisation sert de justification morale et réduit la culpabilité, avec les résultats d’Esses et al. (2008) et l’infrahumanisme.
11. Relier déshumanisation et violence : prédiction de l’agressivité (Kteily & Bruneau, 2017), et déshumanisation réciproque comme cercle vicieux.
12. Pour le conformisme en incertitude, distinguer Jenness (bonne réponse) et Sherif (construction de norme), puis pour Asch rappeler le conflit (sens vs consensus) et l’effet plafond (2-3 personnes).