Estrategias Digitales para el Éxito Empresarial

📋 Esquema del Curso

1. Buyer Persona
2. Customer Journey Map
3. Target y Segmentación
4. Insight y Propuesta de Valor
5. Modelos de Negocio
6. Clientes Potenciales y Conversiones
7. Embudo de Ventas y ROI
8. Marketing de Contenidos y Engagement
9. Métricas y Publicidad Digital
10. Experiencia e Interfaz de Usuario
11. Landing Page y CMS
12. CRM y Growth Marketing

📖 1. Buyer Persona

🔑 Conceptos Claves y Definiciones

• Representación semi ficticia del cliente ideal basada en datos reales: Perfil elaborado que combina características reales del cliente con elementos ficticios para crear un arquetipo que represente al cliente ideal, facilitando la orientación de estrategias de marketing y ventas. Ejemplo: “Carlos, 35 años, dueño de negocio, quiere crecer en redes pero no sabe cómo” (Ponce).

📝 Puntos Esenciales

• La Buyer Persona es una representación que integra datos reales del cliente para definir sus características, intereses y comportamientos.
• Permite entender mejor las necesidades y motivaciones del cliente, orientando acciones de marketing más efectivas.
• La creación de la Buyer Persona se basa en datos reales, no en suposiciones, para asegurar precisión en la estrategia.
• Ejemplo de perfil: Carlos, 35 años, dueño de negocio, con interés en crecer en redes sociales, pero sin conocimientos específicos sobre cómo hacerlo.

💡 Conclusión Clave