Flashcard: Grundlagen und Innovationen in CSCW — 18 carte

CSCW — Definition?

Forschungsgebiet zur Unterstützung sozialer Zusammenarbeit durch Technologien.

Groupware — Bedeutung?

Systeme, die Gruppen bei gemeinsamer Arbeit technisch unterstützen.

CSCW-Fokus — Aufgaben?

Analyse sozialer Interaktionen, Design, Implementierung, Evaluation.

CSCL — Bedeutung?

Computerunterstütztes kollaboratives Lernen mit Groupware.

Historische Entwicklung — Beginn?

Seit ca. 1988 aktiv in der Forschung.

Dienstleistungssektor — Einfluss?

Mehr Bedeutung durch Informationsflüsse für Zusammenarbeit.

Interorganisationales Computing — Ziel?

Zusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinweg.

Globalisierung — Auswirkung?

Erweiterung des geografischen Koordinationsrahmens.

Koexistenz — Bedeutung?

Gleichzeitige Präsenz von Nutzern ohne direkte Zusammenarbeit.

Kommunikation — Funktion?

Austausch von Inhalten und Anfragen zwischen Nutzern.

Koordination — Aufgabe?

Abstimmung von Tätigkeiten und Abläufen.

Raum-Zeit-Matrix — Zweck?

Klassifikation von Groupware nach Johansen (1991).

Workspace Awareness — Ziel?

Koordinationsaufwand senken, Kontext schaffen, Wechsel erleichtern.

Workgroup Computing — Fokus?

Schwach strukturierte, variable Prozesse, informeller Austausch.

Workflow-Management — Fokus?

Strukturierte, wiederholende Routineprozesse, klare Abläufe.

Awareness-Funktionalität — Aufgabe?

Informationen über Aktivitäten und Präsenz bereitstellen.

Concurrency-Problem — Bedeutung?

Gleichzeitiger Zugriff auf Dokumente, Konflikte vermeiden.

Usability — Standards?

DIN EN ISO 9241-110, Nutzerfreundlichkeit sichern.