Quiz: Analyse des Indicateurs de Performance Commerciale — 12 domande

1. Quelle formule permet de calculer un taux d’évolution ?

A. valeur d’arrivée × valeur de départ / 100

B. (valeur d’arrivée − valeur de départ) / valeur de départ × 100

C. (valeur de départ − valeur d’arrivée) / valeur d’arrivée × 100

D. (valeur d’arrivée + valeur de départ) / 2

Answer: (B)

Spiegazione

Le taux d’évolution compare une valeur d’arrivée à une valeur de départ en rapportant l’écart à la valeur de départ. Le résultat s’exprime ensuite en pourcentage.

2. Que signifie un taux d’évolution négatif ?

A. Une stabilité de l’indicateur

B. Une baisse de l’indicateur

C. Une absence de variation mesurable

D. Une hausse de l’indicateur

Answer: (B)

Spiegazione

Le signe du taux indique le sens de variation : un résultat négatif correspond à une diminution. Un taux positif, au contraire, traduit une hausse.

3. Comment se calcule le coût de revient ?

A. Prix de vente HT + taxes + marge

B. Coût d’achat + coût de production + coût de distribution

C. Coût de production − coût d’achat

D. Chiffre d’affaires − marge souhaitée

Answer: (B)

Spiegazione

Le coût de revient regroupe le coût d’achat, le coût de production et le coût de distribution. Il inclut des coûts directs et indirects liés au produit.

4. Comment obtient-on le prix de vente hors taxes ?

A. Consommations intermédiaires + bénéfice

B. Coût de production − marge souhaitée

C. Chiffre d’affaires − coût de revient

D. Coût de revient ou coût d’achat + marge souhaitée

Answer: (D)

Spiegazione

Le prix de vente HT est construit à partir du coût de revient, ou parfois du coût d’achat, auquel on ajoute la marge souhaitée. Il ne se calcule pas directement à partir du chiffre d’affaires.

5. Quelle formule correspond au chiffre d’affaires ?

A. Clients satisfaits / total des réponses × 100

B. Prix d’achat × quantité produite

C. CA total du marché / CA de l’entreprise × 100

D. Quantité vendue × prix unitaire

Answer: (D)

Spiegazione

Le chiffre d’affaires est le produit de la quantité vendue par le prix unitaire. C’est l’indicateur de base de la performance commerciale.

6. Comment calcule-t-on la part de marché d’une entreprise ?

A. Nombre de clients satisfaits / CA × 100

B. CA total du marché / CA de l’entreprise × 100

C. Quantité vendue / prix unitaire × 100

D. CA de l’entreprise / CA total du marché × 100

Answer: (D)

Spiegazione

La part de marché mesure la place de l’entreprise sur le marché en rapportant son chiffre d’affaires au chiffre d’affaires total du marché. Le résultat est exprimé en pourcentage.

7. Quel calcul donne le résultat net ?

A. Bénéfices / chiffre d’affaires × 100

B. Actif net − dettes

C. Total des produits − total des charges

D. Résultat d’exploitation / investissement × 100

Answer: (C)

Spiegazione

Le résultat net compare l’ensemble des produits à l’ensemble des charges sur une période. Si les charges dépassent les produits, le résultat devient une perte.

8. À quoi correspond le taux de profitabilité ?

A. Aux produits d’exploitation moins les charges d’exploitation

B. À la richesse nette issue du bilan

C. Au résultat d’exploitation rapporté à l’investissement

D. Au bénéfice rapporté au chiffre d’affaires

Answer: (D)

Spiegazione

Le taux de profitabilité mesure la rentabilité en rapportant le bénéfice au chiffre d’affaires. Il ne faut pas le confondre avec le taux de rentabilité, qui utilise l’investissement comme base.

9. Comment calcule-t-on la valeur boursière d’une entreprise cotée ?

A. Résultat − dividendes

B. Dividende × nombre d’actions

C. Cours de l’action × nombre d’actions

D. Actif net − dettes

Answer: (C)

Spiegazione

La valeur boursière est obtenue en multipliant le cours de l’action par le nombre d’actions au capital social. Elle dépend donc du marché boursier.

10. Que représente l’autofinancement ?

A. L’actif net diminué des dettes

B. Le dividende multiplié par le nombre d’actions

C. Le résultat diminué des dividendes

D. Le cours de l’action multiplié par le nombre d’actions

Answer: (C)

Spiegazione

L’autofinancement correspond à la capacité de financement interne conservée par l’entreprise après distribution des dividendes. Il se calcule en retranchant les dividendes au résultat.

11. Comment se calcule la productivité globale du travail ?

A. Production réalisée / nombre d’heures travaillées

B. Production réalisée / nombre de salariés

C. Heures d’absence / heures théoriques × 100

D. Chiffre d’affaires réalisé / coût du travail

Answer: (D)

Spiegazione

La productivité globale du travail relie le chiffre d’affaires au coût du travail, c’est-à-dire à la masse salariale. Elle mesure l’efficacité globale du facteur travail.

12. Quel dénominateur faut-il utiliser pour calculer le taux d’absentéisme ?

A. Le total des heures de travail théoriques

B. Le chiffre d’affaires de la période

C. Le total des heures réellement travaillées

D. Le nombre de salariés présents

Answer: (A)

Spiegazione

Le taux d’absentéisme se calcule à partir des heures d’absence rapportées aux heures de travail théoriques. Le dénominateur n’est donc pas le temps réellement travaillé.