Flashcard: Analyse Financière et Marketing — 10 carte

Taux d’attrition — définition ?

Pourcentage de clients perdus sur une période.

Analyse financière — rôle ?

Évaluer la rentabilité d’une campagne marketing.

Taux de retour — calcul ?

(Commandes / Envois) x 100.

Marge brute — définition ?

Différence entre chiffre d’affaires HT et coût de production.

Résultat financier — composantes ?

Marge brute moins dépenses totales.

Chiffre d’affaires HT — calcul ?

Chiffre d’affaires TTC / (1 + TVA).

Taux de rentabilité — interprétation ?

Indique si l’opération génère un bénéfice.

Frais postaux — éléments ?

Coûts d’envoi, impression, affranchissement.

Campagne marketing — indicateurs clés ?

Taux de retour, chiffre d’affaires HT, rentabilité.

Rentabilité — critère positif ?

Résultat financier > 0.