Flashcard: Gestion de la performance et motivation — 24 carte

Motivation — levier mesurable ?

Engagement, performance et satisfaction.

PDCA — mécanisme ?

Cycle d'amélioration continue : Plan, Do, Check, Act.

Gestion de la performance — objectif ?

Mobiliser efficacement les ressources pour atteindre les objectifs.

Enjeux de la performance — but ?

Maintenir un avantage concurrentiel durable.

Culture de la performance — pratique ?

Amélioration continue et fixation d'objectifs SMART.

Esprit d'initiative — rôle ?

Proactivité pour améliorer la performance individuelle.

Qualité du travail — mesure ?

Satisfaction client et perception du service.

Profil star — recherche ?

Reconnaissance et estime sociale.

Profil matérialiste — satisfaction ?

Rémunération et niveau de vie élevés.

Profil créatif — apport ?

Innovation et idées neuves.

Profil altruiste — motivation ?

Donner du sens et aider les autres.

Gestion des priorités — savoir ?

À quels dossiers renoncer pour optimiser l'efficacité.

Collaboration — rôle ?

Coordination et accord pour la performance collective.

Communication efficace — principe ?

Rappeler les faits de façon concise et concrète.

Silence — importance ?

Favorise l'écoute, la réflexion et la compréhension.

Entretien recrutement — rôle ?

Faire parler le candidat pour évaluer ses compétences.

Performance — efficacité ou efficience ?

Efficacité : atteindre les objectifs; efficience : y parvenir avec moins de moyens.

Profil créatif — motivation ?

Innovation, changement et nouvelles idées.

Profil star — valorisation ?

Reconnaissance publique et responsabilités.

Profil matérialiste — motivation ?

Rémunération et niveau de vie.

Performance collective — clé ?

Collaboration harmonieuse et accord partagé.

Communication — outil stratégique ?

Utiliser le silence pour renforcer l'écoute et la réflexion.

Priorités — savoir faire ?

Identifier dossiers à abandonner pour optimiser ressources.

Management — style adaptable ?

Adapter selon contexte, interlocuteurs et situation.